AXIPIT REP s’engage à faire parvenir au client un accusé de réception sous un délai de 10 jours, dans l’hypothèse où sa réclamation ne pourrait être traitée plus rapidement. L’adresse postale à laquelle vous pouvez envoyer votre réclamation est l’adresse suivante : 6, avenue Marceau 75008 Paris
Politique de traitement des réclamations
À compter de la date de cet accusé de réception, la demande sera traitée dans un délai qui ne pourra excéder 2 mois. En cas d’insatisfaction quant aux suites données à votre réclamation, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’Autorité des marchés financiers (AMF), en renseignant le formulaire de demande de médiation que vous voudrez bien trouver sur le site de l’AMF : https:/www.amf-france.org/fr/le-mediateur
La charte de la médiation est également disponible sur ce même site.
Vous pouvez contacter le Médiateur par courrier à l’adresse :
AMF – Madame Marielle COHEN-BRANCHE
Médiateur de l’AMF
17, place de la bourse 75082 PARIS CEDEX 02
